{"id":912,"date":"2020-01-23T10:46:15","date_gmt":"2020-01-23T09:46:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sintef.es\/?p=912"},"modified":"2026-11-06T07:33:57","modified_gmt":"2026-11-06T06:33:57","slug":"los-nuevos-perfiles-de-trabajador-que-mas-buscan-las-tiendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/disenowebexperto.es\/sintef\/los-nuevos-perfiles-de-trabajador-que-mas-buscan-las-tiendas\/","title":{"rendered":"Los nuevos perfiles de trabajador que m\u00e1s buscan las tiendas"},"content":{"rendered":"

Las grandes\u00a0plataformas de venta online<\/a>\u00a0y los\u00a0cambios de h\u00e1bito<\/a>\u00a0en el consumo han puesto en alerta al sector del comercio tradicional, un \u00e1rea que en Catalunya emplea a m\u00e1s de medio mill\u00f3n de personas y que afronta un proceso de\u00a0reconversi\u00f3n\u00a0<\/b>urgente para adaptarse a la nueva realidad. Generar\u00a0perfiles profesionales\u00a0<\/b>que gestionen los usos de la\u00a0tecnolog\u00eda\u00a0<\/b>y reducir la alta rotaci\u00f3n de personal, del 13% \u2013de las m\u00e1s altas junto a la de la hosteler\u00eda\u2013, resulta clave para la competitividad de los 101.000 establecimientos comerciales catalanes, subraya un estudio de la direcci\u00f3n general de Comer\u00e7 de la Generalitat presentado este martes.<\/p>\n

La reconquista de la\u00a0tienda f\u00edsica<\/a> es posible, se\u00f1ala el informe, elaborado por la consultora Ceinsa a trav\u00e9s de entrevistas a empresas y expertos del sector.<\/p>\n

Las profesiones que pueden marcar la diferencia y que tendr\u00e1n una mayor demanda debido a la evoluci\u00f3n que experimenta el\u00a0retail\u00a0<\/i>son las relacionadas con la respuesta al impacto de internet y la venta online \u2013analista de datos<\/b>,\u00a0experto en ciberseguridad\u00a0<\/b>o\u00a0m\u00e1rketing digital<\/b>\u2013, as\u00ed como con la necesidad de generar\u00a0experiencias de compra\u00a0<\/b>\u00fanicas a trav\u00e9s de la diferenciaci\u00f3n y la conexi\u00f3n con el consumidor.<\/p>\n

Un reto para el que no todos los establecimientos, debido a su tama\u00f1o y volumen de negocio, est\u00e1n preparados. El 97,4% de los comercios f\u00edsicos en Catalunya tienen menos de diez empleados, por lo que el informe recomienda la colaboraci\u00f3n entre empresas y establecimientos para compartir estos\u00a0nuevos perfiles profesionales\u00a0<\/b>\u2013varias tiendas pueden contratar a un mismo\u00a0analista\u00a0<\/b>de datos, por ejemplo\u2013 o para mejorar la\u00a0formaci\u00f3n\u00a0<\/b>de sus empleados.<\/p>\n

La directora general de Comer\u00e7, Muntsa Vilalta, explic\u00f3 durante la presentaci\u00f3n del estudio que el Departament d\u2019Empresa crear\u00e1 una mesa de formaci\u00f3n en\u00a0retail\u00a0<\/i>integrada por representantes del mundo acad\u00e9mico y empresarial para \u201cadoptar soluciones\u201d y ayudar a los comercios a identificar los nuevos perfiles profesionales \u2013el informe se\u00f1ala hasta 18\u2013 que ayudar\u00edan a mejorar su negocio.<\/p>\n

Junto a los cambios tecnol\u00f3gicos, el informe apunta a la excesiva rotaci\u00f3n de personal, sobre todo de vendedores, como el otro punto d\u00e9bil del sector. El constante cambio de personal, debido sobre todo a la falta de formaci\u00f3n y las malas condiciones laborales, tiene un coste para los comercios equivalente a cinco meses de salario en el caso de puestos de base y de seis meses para los puestos intermedios y de direcci\u00f3n.<\/p>\n

La tendencia del sector\u00a0retail\u00a0<\/i>a contratar a personas j\u00f3venes que aceptan salarios bajos y malos horarios \u2013el 39% de los empleados tiene menos de 28 a\u00f1os\u2013 da\u00f1a su competitividad y aumenta los costes. La soluci\u00f3n: mejor retribuci\u00f3n, conciliaci\u00f3n personal y formaci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n

Fuente: Maite Gutierrez, La Vanguardia<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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