{"id":1978,"date":"2020-07-10T10:07:18","date_gmt":"2020-07-10T08:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/sintef.es\/?p=1503"},"modified":"2026-11-06T07:33:45","modified_gmt":"2026-11-06T06:33:45","slug":"trabajo-a-distancia-dialogo-confianza-y-responsabilidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/disenowebexperto.es\/sintef\/trabajo-a-distancia-dialogo-confianza-y-responsabilidad\/","title":{"rendered":"Trabajo a distancia: di\u00e1logo, confianza y responsabilidad"},"content":{"rendered":"

La crisis del covid-19<\/strong>, que sin duda ha supuesto una prueba muy dolorosa para la sociedad espa\u00f1ola, nos ha tra\u00eddo\u00a0avances importantes en digitalizaci\u00f3n<\/a>\u00a0y en trabajo a distancia. Si en 2019 tan solo un 4,8% de los ocupados teletrabajaba, durante los \u00faltimos meses ese porcentaje se habr\u00eda incrementado hasta el 34%. Ciertamente, ha sido una aceleraci\u00f3n forzosa en r\u00e9gimen de confinamiento. Muy lejos, por tanto, de los prop\u00f3sitos que alumbraron esta particular forma de organizaci\u00f3n del trabajo a principios de los a\u00f1os setenta, como paradigma de la libertad y la movilidad.<\/p>\n

Adem\u00e1s, seamos realistas,\u00a0en la mayor\u00eda de los casos, no ha habido estrategia, ni an\u00e1lisis previo de necesidades<\/strong>, ni tampoco formaci\u00f3n o capacitaci\u00f3n previa de los trabajadores, y el trabajo a distancia se ha desarrollado excepcionalmente en un entorno compartido con la familia, mayores a los que cuidar,\u00a0hijos a los que ense\u00f1ar<\/a>… Pues bien, a pesar de ello, empresas y trabajadores habr\u00edan demostrado una capacidad de adaptaci\u00f3n espectacular, probablemente como consecuencia de una movilizaci\u00f3n y compromiso sin precedentes, de suerte que los resultados de este ensayo general habr\u00edan sorprendido incluso a los m\u00e1s esc\u00e9pticos. Tan es as\u00ed que, tras el aprendizaje, el teletrabajo ha llegado para quedarse.<\/p>\n

En este camino no partimos de cero, pues el\u00a0Estatuto de los Trabajadores<\/strong>\u00a0regula el trabajo a distancia desde la reforma laboral de 2012, partiendo de la igualdad de derechos con el resto de los trabajadores. El teletrabajador tiene la misma retribuci\u00f3n y se le aplican las mismas limitaciones y garant\u00edas en materia de tiempo de trabajo. As\u00ed, el empleador tiene que registrar la jornada de esos trabajadores, como si estuvieran en las dependencias de la empresa, y el trabajador tiene\u00a0derecho a la desconexi\u00f3n digital<\/a>. Se le reconoce tambi\u00e9n el derecho a\u00a0la formaci\u00f3n y la promoci\u00f3n profesional<\/a>. Y por supuesto el empleador sigue siendo el responsable de la seguridad y salud en el trabajo, con la particularidad, eso s\u00ed, de que durante este tiempo se ha admitido con car\u00e1cter excepcional la posibilidad de realizar autoevaluaciones del puesto de trabajo.<\/p>\n

En la mayor\u00eda de los casos, no ha habido estrategia previa y el teletrabajo se ha compartido con familia, mayores a los que cuidar, hijos a los que ense\u00f1ar…<\/span><\/strong><\/p>\n

A partir de aqu\u00ed, la implantaci\u00f3n y el desarrollo de esta forma de trabajo a distancia invita a concebirse de forma m\u00e1s amplia, como un sistema de organizaci\u00f3n del trabajo estable que permite incrementar la competitividad empresarial y la satisfacci\u00f3n de los trabajadores. Teniendo en cuenta, eso s\u00ed, que hay tareas que pueden ejecutarse con normalidad desde casa y otras que tendr\u00e1n necesariamente que hacerse en las instalaciones de la empresa.\u00a0Aspecto que podr\u00eda concretarse en\u00a0los convenios colectivos<\/a>\u00a0o en acuerdos de empresa<\/strong>. Teniendo en cuenta que hay grandes empresas multinacionales con una cultura previa de teletrabajo y a las que esta crisis les ha servido para testar su capacidad de resiliencia; y otras, peque\u00f1as y medianas, que son la mayor\u00eda en este pa\u00eds, que a\u00fan tienen pendiente profundizar en el proceso de\u00a0transformaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n

Por otro lado, el vigente\u00a0Acuerdo Marco Europeo sobre el Teletrabajo<\/strong>\u00a0(2002) plantea que el teletrabajo deber\u00eda basarse, como regla general, en la voluntariedad, tanto de la empresa como del trabajador, es decir, ser fruto del acuerdo. Esto significa que el derecho a trabajar a distancia por razones de conciliaci\u00f3n familiar se tiene que adecuar necesariamente a las necesidades organizativas y productivas de la empresa, as\u00ed como que fuera de los supuestos que ya contempla la ley, es a la empresa a quien corresponde determinar el lugar y el horario de trabajo. Del mismo modo que la empresa no podr\u00e1 imponer el trabajo a distancia, salvo en situaciones de excepci\u00f3n como la que hemos atravesado.<\/p>\n

or otra parte, el hecho de que se conciba como una herramienta de flexibilidad implica la conciliaci\u00f3n de las obligaciones laborales y el bienestar del trabajador, por ejemplo, en la ordenaci\u00f3n del tiempo de trabajo. De este modo, al mismo tiempo que\u00a0existen l\u00edmites de jornada y tiempos de descanso<\/strong>, incluida la garant\u00eda del registro del horario, cabe la posibilidad de que el trabajador pueda, dentro de su jornada laboral ordinaria y si as\u00ed lo decide unilateralmente, trabajar unos d\u00edas m\u00e1s horas de las que contempla la ley y otros menos de la jornada ordinaria.<\/p>\n

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\"Marta,
Marta, una enol\u00f3ga aut\u00f3noma que trabaja desde su casa. (EFE)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Por otro lado, la consolidaci\u00f3n del teletrabajo abre la puerta a reorientar la gesti\u00f3n de las personas hacia la direcci\u00f3n por objetivos, la medici\u00f3n de resultados y la evaluaci\u00f3n con efectos retributivos. Esto permitir\u00eda, por ejemplo, que empleador y trabajador pudieran medir el rendimiento\u00a0con las mismas herramientas que permite el teletrabajo<\/strong>, para comprobar que su trabajo se desarrolla al ritmo previsto y que cumple con los objetivos previamente acordados. Un sistema de direcci\u00f3n por objetivos y orientado a resultados favorecer\u00eda especialmente la igualdad real de oportunidades y garantizar\u00eda el desarrollo profesional y econ\u00f3mico de los trabajadores a distancia.<\/p>\n

Al mismo tiempo, en la medida en que\u00a0el teletrabajo supone m\u00e1s autonom\u00eda y responsabilidad del trabajador,<\/strong>\u00a0la dimensi\u00f3n colaborativa del trabajo en el seno de la empresa cobrar\u00e1 un mayor protagonismo. M\u00e1s all\u00e1 de ofrecer a los trabajadores una formaci\u00f3n adecuada en\u00a0competencias digitales<\/a>\u00a0y herramientas tecnol\u00f3gicas que les permitan teletrabajar, parece l\u00f3gico, como ha ocurrido durante la pandemia, establecer canales de comunicaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n eficaces y construir un espacio de compromiso mutuo. Esto implica asegurar un flujo permanente de informaci\u00f3n ascendente y descendente y acompa\u00f1ar a los trabajadores, para\u00a0evitar la sensaci\u00f3n de soledad y el ‘burn out’<\/strong>. Por tanto, cuanta m\u00e1s distancia, mayor comunicaci\u00f3n, acompa\u00f1amiento y colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

Se debe reconocer un amplio margen de actuaci\u00f3n a la negociaci\u00f3n colectiva para abordar de forma generalizada la regulaci\u00f3n del trabajo a distancia<\/span><\/strong><\/p>\n

Por \u00faltimo, se debe reconocer\u00a0un amplio margen de actuaci\u00f3n a la negociaci\u00f3n colectiva<\/strong>\u00a0para abordar de forma generalizada la regulaci\u00f3n del trabajo a distancia.<\/p>\n

En definitiva, en el desconfinamiento, empresas y trabajadores, sindicatos y patronal, tienen que asentar esta nueva cultura del empleo, orientada hacia la flexibilidad, la cooperaci\u00f3n, la diversidad y la tecnolog\u00eda, donde\u00a0la negociaci\u00f3n colectiva es el catalizador principal<\/strong>. Porque el \u00e9xito demostrado durante la situaci\u00f3n de emergencia no ha sido tanto una victoria de la tecnolog\u00eda como de las personas, esto es, de la confianza depositada por las empresas y la responsabilidad demostrada por los trabajadores.<\/p>\n

Fuente: F\u00e1tima B\u00e1\u00f1ez\/Javier Thibault Aranda, El Confidencial<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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